Perfecto, con eso ya está resuelta la contradicción. Te dejo la política adaptada:
En Anzia queremos que compres con total confianza. Por eso ofrecemos una garantía de 60 días en todos nuestros productos.
Aceptamos devoluciones o cambios en los siguientes casos:
💸 No realizamos reembolsos por arrepentimiento antes de probar el producto (por ejemplo, si cambiás de opinión sin haber usado el producto), ya que las pasarelas de pago generan costos e impuestos que no podemos recuperar.
⏱️ Tenés 60 días desde que recibís tu pedido para solicitar la devolución, ya sea por defecto de fabricación o porque no notaste los resultados esperados usándolo de forma constante.
📲 ¿Cómo iniciás un cambio o devolución?
Escribinos por WhatsApp al 11 2361-8602 o por mail a [email protected]. Incluí tu número de pedido y el motivo del reclamo. Te confirmamos los siguientes pasos a la brevedad.
🚚 Costos de envío
Los costos de envío por devolución o cambio son a cargo del cliente. No se reembolsan los gastos originales de envío. Recomendamos usar un servicio con número de seguimiento.
🎁 Compras como regalo
Si tu compra fue un regalo, se puede emitir un crédito por el valor del producto. Si no fue un regalo, el crédito o reembolso irá a nombre de quien realizó la compra.
⚠️ Importante
Anzia no se responsabiliza por resultados no obtenidos a causa de:
El cliente debe leer y seguir siempre las indicaciones de uso incluidas con el producto y disponibles en anzia.store
